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办理ITSS信息技术服务标准资质的原因?二级ITSS的体系要求?

企帮帮 9692 2021-09-29

      ITSS信息技术服务标准资质可以提升运维业务收入。现在有很多人问企帮帮的小编,办理ITSS信息技术服务标准资质的原因?二级ITSS的体系要求?下面就让小编为大家回答关于ITSS信息技术服务标准资质的问题吧。

 

 一、办理ITSS信息技术服务标准资质的原因?

 

     跟着 ITSS 的宣贯和推广,越来越多的需方企业开始认可 ITSS 认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得 ITSS 认证能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。

 

 二、二级ITSS的体系要求?

 

     按照《运维服务能力成熟度模型》二级特征征和关键指标建立运维体系。

 

三、二级ITSS信息技术服务标准资质对运维服务能力的要求?

 

     获得运维服务能力成熟度三级证书满一年以上。

 

四、二级ITSS信息技术服务标准资质的办理资料?

 

     1.营业执照副本复印件。

 

     2.运行维护服务能力成熟度证书复印件。

 

     3.计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件。

 

     4.运维服务业务发展历程。

 

     5.组织级运维服务目录。

 

     6.运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告。

 

     7.组织架构和职责说明。

 

     8.运维服务质量管理制度、计划及报告。

 

     9.运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告。

 

     10.运维服务人员管理相关制度文件。

 

     11.运维服务工具应用情况说明。

 

     12.备品备件管理制度。

 

     13.服务台管理制度。

 

     14.知识库管理制度。

 

     15.运维服务技术研发规范。

 

     16.运维服务过程管理文件。

 

     17.服务交付规范。

 

     18.应急响应规范。

 

     以上就是企帮帮小编对办理ITSS信息技术服务标准资质的原因和二级ITSS的体系要求的解答,如果您想知道更多关于ITSS信息技术服务标准资质的知识,每天记得关注本站,小编会经常更新的。

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